En La Recta Final

abril 20, 2010

Dicen que soy un “chalao salao”, juzga tú mismo/a

Mañana asalto al “barco” de la ternera, jajaja…

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Cuando tengas un día parecido…

Ríete de de ti y de la situación y si aun no tienes bastante, enséñale culo a los problemas : )

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¿Tú, que harías?

Vaya cara de fumao que llevo ¿no? jajaja…(eso que no fumo…)

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[tweetmeme source=”Israel_Garcia”]

Además de otras cosas, hoy os voy a hablar de los 5 grandes consejos que me ha dado una persona muy grande, creo que a ti también te pueden resultar muy útiles : )

3er día de Videoblog, a ver que tal se me da hoy…

¿Te gusta? =)

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9 am. clase de “Services Marketing”, aburrida como siempre, hablamos de la importancia de las especificaciones de los servicios, de lo bueno que deben ser, de la lucha por conseguir la excelencia y la satisfacción de los clientes en la prestación de servicios…pero esta vez tengo una pregunta para mi profesor, es la siguiente:

“Professor Kim, pienso que esta es, tal vez la lucha de marketing estratégico más importante de nuestro tiempo:

Nuestro servicio debería ser muy bueno, reunir las especificaciones y estar más allá de lo irreprochable o …

Debería ser una experiencia inolvidable – memorable  sobre todo lo demás, es decir, un “díselo-a-tus-amigos”?

La respuesta no es obvia, y muchas organizaciones realmente entran en conflicto a causa de está cuestión.”

Me gustaría que le hubierais visto la cara, blanco como la pared, ya que mi exposición dejaba totalmente en entredicho su teoría. ¿Que respondió a eso? lo que hacen todos los “expertos” cuando los confrontas a un hecho que los deja en evidencia, en vez de reconocerlo o darte la razón, salen con afirmaciones-evasivas, tales como:

  • “Eso es difícil de explicar, si no tenemos un argumento solido o un ejemplo”
  • “Guarda esa pregunta para el final de la clase, me interesa mucho…”
  • “Depende de la percepción de tu mercado…”

En este caso esto es lo que respondió:

Creo que en estos momentos en una pregunta irrelevante, te responderé cuando toquemos más de cerca el tema de la experiencia en los servicios…

¿?¿?¿?¿?¿?¿??¿?¿? ¿Que se supone que debería contestar?…Lo único que puedo decirte es que espero nunca ser un “experto”

Me entregan las notas del segundo examen de “Customer Behavior”…86/100!!! Guauuuuuuuuuuuuuuuuuu, yo creía que estaba suspendidoooooooooooooooo, biennnnnnnnnnnnn!!!

Me entero de que Zak y Gabi, está apunto de quedarse sin ir a Panama City para Spring Break porque no encuentran a gente para formar un coche (5) y poder ir con los otros dos grupos…Yo se que a mi no me toca nada, ya que yo me voy a Miami, pero siento que debo hacer algo por ayudarles, hablo con Edouard y decidimos que vamos a ayudarles a encontrar los dos integrantes necesarios para poder alquilar un coche e ir con el resto. Siempre que ellos quieran por supuesto…

Después de varias semanas pensando y trabajando en mi misión profesional, esta es a la conclusión que he llegado:

Ayudo y guío a organizaciones e individuales a la socialización con su entorno. Es decir, creo y ejecuto estrategias de Social Media con el propósito de maximizar su alcance, construir un área de influencia y aprovechar el potencial de la comunicación global implementando relaciones sociales dentro de una perspectiva de lealtad y compromiso, contribuyendo a que las marcas aprovechen el poder de su audiencia – aumento de la confianza y fidelidad añadiendo diversión.”

¿Que te parece?

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Mi elección es aplazar el teórico hasta el lunes próximo o el siguiente, tengo tiempo por delante y nos algo imprescindible, ya que puedo conducir en USA con mi permiso español durante 8 meses.

Lo +

2o Examen de Customer behavior, este es mucho más complicado que el anterior…no obstante, no ha ido mal del todo (ya vorem cuando me entreguen los resultados…)
Notas del examen de Marketing Management: 7.8 y siguiendo “mi estilo de estudio“, estoy tan feliz como su hubiera sacado un 10!!! juas juas juas…

Lo –

Este apartado se lo quiero dedicar a la signatura de “Internet/Interactive Service Marketing” y a mi Porfesor David Kim, me aburroooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooo, hago de todo menos prestar atención a lo que dice, no me estimula nada en absoluto. “Tío no se si tu asignatura NO MOLA o el que no mola eres tú!”

Hoy es un día de transición para mi, transición porque estoy en proceso de optimización de mi tiempo, voy a ser más eficiente y para eso elijo empezar a dedicar menos tiempo a Facebook al e-mail y a los chats (Facebook, Tuenti, etc.) Por supuesto, también he decidido “cargarme” el msn y conectar Skype solo cuando tenga que mantener alguna conversación con mi familia, trabajo, amigos, etc. Considero que el uso prolongado de estas herramientas (sobre todo el e-mail) ocupa 2/4 parte de mi tiempo dedicado al trabajo y estudio, así que…se acabó!

Quizás puede que a ti te pase lo mismo…¿Lo has pensado alguna vez? ¿Cuales son tus “depredadores de tiempo“?

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